환불 정책

반품

제품 수령일로부터 14 일 이내에 어떠한 이유로 든 반품 할 수 있습니다.

제품에 결함이 있거나 잘못된 항목을 보낸 경우 수령 후 48 시간 이내에 당사에 연락하시면 귀하를 대신하여 반품을 처리해드립니다.

제품은 재판매 가능한 상태로 반품되어야합니다.

반품 우송료는 당사가 부담하지 않습니다.

처음에 우리가 올바르게 공급하고 손상되었거나 원래 포장이 아닌 반품 된 제품은 재입고 수수료가 부과되거나 고객에게 반송 될 수 있습니다.

반품 패키지에 이름, 주소 및 주문 번호를 반드시 기재하십시오.

취소 할 권리

귀하는 아무런 이유없이 14 일 이내에이 계약을 취소 할 권리가 있습니다.

취소 기간은 귀하가 취득한 날로부터 14 일 후에 만료됩니다.

취소 권리를 행사하려면 당사에 알려야합니다 (Pyramid Plastics, Unit 22 Corringham Road Industrial Estate, Gainsborough, Lincolnshire, DN21 1QB, United Kingdom, support@pyramid-plastics.co.uk, phone number : + 44 1427 677) ) 명확한 진술 (예 : 우편, 팩스 또는 이메일로 보낸 편지)을 통해이 계약을 취소하기로 결정했습니다. 첨부 된 모델 취소 양식을 사용할 수 있지만 필수는 아닙니다. 취소 기한을 맞추기 위해 취소 기간이 만료되기 전에 취소 권리 행사에 대한 통신문을 보내면 충분합니다.

취소의 효과

이 계약을 취소하면 배송비를 포함하여 귀하로부터받은 모든 지불액을 환불 해드립니다 (당사가 제공하는 가장 저렴한 표준 배송 유형 이외의 배송 유형을 선택한 경우 발생하는 추가 비용 제외). 귀하의 불필요한 취급으로 인해 손실이 발생한 경우 공급 된 상품의 가치 손실에 대한 배상액에서 공제 할 수 있습니다. 우리는 부당한 지체없이 그리고 늦어도 –

(a) 공급 된 상품을 귀하로부터 반환받은 날로부터 14 일 또는

(b) (이전 인 경우) 상품을 반품했다는 증거를 제공 한 날로부터 14 일 후, 또는

(c) 물품이 공급되지 않은 경우, 귀하의이 계약 취소 결정을 당사에 통보 한 날로부터 14 일 후.

달리 명시 적으로 동의하지 않는 한, 당사는 초기 거래에 사용한 것과 동일한 지불 수단을 사용하여 상환합니다. 어떠한 경우에도 환급의 결과로 수수료가 발생하지 않습니다.

당사는 상품을 반송하거나 귀하가 상품을 반송했다는 증거 중 빠른 날짜를 제공 할 때까지 환급을 보류 할 수 있습니다. 귀하는 부당한 지체없이 그리고 어떠한 경우에도 본 계약의 취소를 당사에 전달한 날로부터 14 일 이내에 상품을 반송하거나 당사에 전달해야합니다. 14 일이 지나기 전에 상품을 반송하면 기한이 지났습니다.

귀하는 상품 반품에 대한 직접 비용을 부담해야합니다.

귀하는 상품의 특성, 특성 및 기능을 확립하는 데 필요한 것 이외의 취급으로 인해 상품의 가치 하락에 대해서만 책임을집니다.

품질 보증

모든 Pyramid 제품에는 30 년 보증이 제공되며, 올바른 장착과 정상적인 마모에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 최초 XNUMX 일 이내에 결함이있는 제품을 교체하고 그 후 당사 재량에 따라 수리 또는 교체합니다. 이것은 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

부족 및 손상된 상품

물품이 부족하거나 손상된 경우 소포 수령 후 48 시간 이내에 알려야하며 상자를 포함한 모든 손상된 포장은 보관해야합니다.

페인트 제품

우리는 20 년 넘게 우리 제품에 페인트를 칠해온 우리의 페인트 작업 전문가 인 Dream Machine의 도움으로 우리 페인트 제품 각각에 대한 완벽한 색상 일치를 위해 노력합니다. 그러나이 분야에서 오랜 경험을 통해 100 % 색상 일치를 보장하는 것은 불가능하다는 사실을 고객에게 알려야합니다. 칠해진 표면과 색상에 대한 조명과 개별적인 인식이 모두 역할을합니다. 따라서 당사는 색상 일치와 관련된 문의에 따라 반품 요청을 거부 할 권리가 있습니다.

특별 주문

고객의 요청에 따라 특별 주문 (즉, 재고 품목이 아님)이 이루어진 후 제품이 이미 당사에 배송 / 수령 된 후 고객이 주문을 취소하는 경우, 그러나 당사가 송장을 올리고 제품을 배송하기 전에 , 우리는 25 %의 취급 및 재고 비용을 청구 할 권리가 있습니다. 이는 제품에 정품 결함이없는 한 배송 된 후 제조업체에 재고를 반환 할 수 없기 때문입니다.

유의 사항(면책 조항)

당사는 원치 않거나 부적합한 제품이 이미 장착되었거나 사용 된 흔적이있는 경우 당사에 반품 된 경우 환불을 거부하거나 부분 환불 만 제공 할 권리가 있습니다.